CRM de WhatsApp para clínicas

Você paga pelo lead. Ele esfria no WhatsApp.

Resposta que demora, conversa que ninguém retoma, anúncio que ninguém sabe se deu retorno. O CS Clinic organiza o atendimento da sua equipe para mais leads virarem avaliação marcada, e mostra de onde vem cada paciente.

Em uso todos os dias por uma clínica odontológica em São José dos Campos.

Cada lead com dononinguém fica esperando porque "achei que a outra ia responder".
Cada anúncio com resultadovocê vê qual campanha trouxe quem marcou, não só quem clicou.
Cada conversa na clínicao histórico fica no CRM, não no celular de quem sai da equipe.
Na prática

Do anúncio ao Pix, na mesma conversa

O CRM avisa quando uma lead antiga volta por um anúncio, mostra quem é a responsável e deixa botões de resposta e chave Pix a um toque. A recepção segue no WhatsApp de sempre, só que organizada.

Onde o dinheiro escapa

O problema quase nunca é falta de lead

É o que acontece com ele depois que chega no WhatsApp da clínica. Você já pagou pelo clique. O que faz esse dinheiro voltar é o atendimento.

01

O lead espera e esfria

Chegou às 19h, a recepção viu no dia seguinte. Nesse meio tempo ele já falou com outras clínicas.

Cada lead entra com responsável, quem está sem resposta aparece no painel e você recebe todo dia o tempo de primeira resposta da equipe. No plano com IA, ninguém espera fora do horário.

02

Ninguém chama de novo

Perguntou o preço e sumiu. Procedimento de valor alto raramente fecha no primeiro contato, e ninguém lembra de retomar.

Tarefas por lead, mensagens programadas e follow-up automático com limite diário para não queimar o número.

03

A agência culpa a recepção. A recepção culpa o lead.

Você investe em tráfego todo mês e ninguém sabe dizer se o problema é o anúncio ou o atendimento.

Com o investimento do Meta conectado, o CRM mostra o custo por lead e o custo por agendamento de cada anúncio, e o resultado de cada vendedora. A discussão acaba nos números.

04

O atendimento mora no celular da vendedora

Se ela sai, as conversas, os contatos e o histórico vão junto. A próxima começa do zero.

O número é da clínica e todo o histórico fica no CRM, com cada vendedora vendo só os leads dela.

05

Você não enxerga o dia

Quantos chegaram, quantos foram atendidos, quantos marcaram? Hoje você só sabe perguntando.

Painel com os números do dia, funil em colunas e um resumo diário no horário que você escolher.

Calculadora

Quanto a sua clínica deixa na mesa por mês

Coloque os números da sua clínica. A conta roda aqui na sua tela e ninguém recebe esses dados.

150
R$ 4.000
8%
30%
Chute honesto. Olhe o WhatsApp da clínica: quantas conversas da semana passada ninguém retomou?
Faturamento que fica na mesa por mês R$ 14.400 45 leads escapam por mês · R$ 172.800 por ano
20%
Volta para o caixa por mêsR$ 2.880
Isso paga o plano Profissional7,6×

Um único procedimento de R$ 4.000 paga 10 meses do plano Profissional.

Quero recuperar esses leads

Simulação com os números que você informou, supondo que o lead recuperado fecha na mesma taxa de hoje. Não é promessa de resultado.

Toda noite, no seu WhatsApp

Você vai dormir sabendo como foi o dia da clínica

Sem abrir painel e sem cobrar a recepção. No horário que você escolher, chega no seu WhatsApp um resumo com os números que importam para você.

Você escolhe o que recebe:

  • Leads novos do dia
  • Leads sem resposta
  • Tempo de primeira resposta
  • Origem dos leads e anúncios
  • Investimento em anúncios
  • Fechamentos e valor
  • Desempenho por vendedora
  • Follow-ups enviados
  • Consultas de amanhã
  • Quem compareceu e quem faltou
  • Conversas para revisar
22:00CS Clinic · Resumo
Resumo do dia · qui, 25/09
Leads novos14 (9 de anúncio)
Sem resposta1
1ª resposta, em média6 min
Investimento no MetaR$ 210
Custo por leadR$ 23
Custo por agendamentoR$ 70
Agendamentos3
Fechamentos2 · R$ 9.800
Faltaram hoje1
Consultas amanhã4
Carla · Bruna8 · 6 atendidos

Exemplo com números fictícios.

A tela da sua equipe

O dia inteiro da recepção num painel só

Quantos leads chegaram, quantos vieram de anúncio, quem está sem resposta e quem está esperando o Pix. Cada coluna é uma etapa que a própria clínica define.

Tela real do CRM, com nomes e números de exemplo.

Como resolvemos

Cada função existe para um lead não escapar

Nada de recurso de vitrine. Tudo aqui nasceu da rotina de uma recepção de clínica que vende procedimento de valor alto.

Responder rápido Atendimento

  • Caixa de entrada com várias vendedoras, cada uma com os seus leads
  • Texto, foto, vídeo, áudio e documento, direto do computador
  • Modelos com atalho que preenchem nome, procedimento, data e hora da consulta
  • Sequências de mensagens com pausa entre elas
  • Card de Pix com botão “Copiar chave Pix”
  • Botões, listas e enquetes. O que o lead escolhe fica registrado na conversa

Não deixar ninguém para trás Funil

  • Colunas que a clínica cria, renomeia e reordena
  • Coluna “não responder”: o lead sai do atendimento e a IA para de falar com ele
  • Filtros por anúncio, etiqueta, procedimento, responsável e período

Transformar conversa em agenda Rotina

  • Agenda com consultas e comparecimento: quem confirmou, compareceu ou faltou
  • Tarefas por lead e mensagens programadas
  • Resumo diário no horário que a clínica escolher
  • Relatórios e cadastro de pacientes

Atender fora do horário IA · Plano Profissional

  • Treinada com a base de conhecimento da clínica: procedimentos, valores, formas de pagamento e respostas para as objeções mais comuns
  • Fala do jeito que você definir, sem parecer robô genérico
  • Desliga quando quiser, para todos ou só para um lead

Criado por quem opera vendas de clínica

O CS Clinic nasceu dentro da operação comercial de clínicas de alto ticket: tráfego, recepção, vendedoras e agenda. Por isso ele fala a língua da sua equipe.

  • Implantação com a sua equipeConfiguramos o funil, os modelos e as etiquetas junto com você e treinamos as vendedoras campo por campo.
  • Os dados da sua clínica ficam só com a sua clínicaCada clínica roda no seu próprio sistema, com banco de dados separado.
  • Continua no seu númeroVocê conecta o WhatsApp da clínica lendo um QR code. O paciente não percebe mudança nenhuma.
Implantação sem sofrimento

Um sistema com a cara da sua clínica, que a equipe aprende rápido

Sua equipe entra num sistema com o nome e a cor da clínica, e o próprio sistema ensina onde clicar.

Clínica Sorriso PlenoOdontologia estética
Entrar
Instituto FaceHarmonização facial
Entrar
Derma VittaDermatologia
Entrar
  • Nome, cor e tela de entrada da sua clínicaA cor escolhida pinta o sistema inteiro. Para a equipe, é o sistema da clínica.
  • Boas-vindas em três passosNo primeiro acesso a clínica cria a própria senha e configura o básico.
  • Um tutorial em cada telaBalões guiados mostram onde assumir um lead, como desligar a IA e onde ver a agenda.
  • Um treinamento sóFoi o que as vendedoras da primeira clínica precisaram para usar tudo, campo por campo.
Planos

Um preço por clínica, com o WhatsApp incluso

Os dois planos incluem 1 número de WhatsApp e 3 usuários. Quanto maior o período, menor a mensalidade.

Preço de fundador para as 25 primeiras clínicas: o valor fica travado enquanto a assinatura estiver ativa.

Para organizar o atendimento

Essencial

Para a clínica que quer tirar os leads do celular e colocar a equipe num funil.

R$247/mês
1 número de WhatsApp · 3 usuários
  • Inclui:
  • Caixa de entrada com várias vendedoras
  • Modelos, sequências, botões e card de Pix
  • Funil com colunas personalizadas
  • Etiqueta automática de origem do lead
  • Agenda, tarefas e mensagens programadas
  • Resumo diário e relatórios
  • Implantação e treinamento da equipe
Com IA Para atender mais sem contratar

Profissional

Para a clínica que recebe muito lead e quer resposta rápida em qualquer horário.

R$377/mês
1 número de WhatsApp · 3 usuários
  • Tudo do Essencial, mais:
  • IA de atendimento com o contexto da sua clínica
  • Liga e desliga a IA por lead
  • Follow-up automático com limite diário
Dúvidas

Perguntas que as clínicas fazem

Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?

Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Os pacientes continuam falando com o mesmo número.

Como o CRM sabe de onde veio o lead?

Pela mensagem que chega. Anúncios de clique para o WhatsApp e o link da bio têm mensagens próprias, e você cadastra no painel as frases de cada origem. O lead cai no funil já etiquetado.

A IA responde sozinha pelos meus pacientes?

Só no plano Profissional e só se você quiser. Ela usa o texto que a clínica escreve no painel e pode ser desligada para todos ou para um lead específico a qualquer momento. Arrastar o lead para “não responder” também cala a IA.

Minha equipe vai conseguir usar?

A equipe da primeira clínica aprendeu tudo em um treinamento. A implantação inclui esse treinamento com as suas vendedoras, campo por campo.

Os dados da minha clínica ficam misturados com os de outras?

Não. Cada clínica tem o próprio sistema e o próprio banco de dados, no seu próprio endereço.

Posso ter mais de um número ou mais vendedoras?

Sim. Cada plano inclui 1 número e 3 usuários. Usuário extra custa R$ 39 por mês e número extra, R$ 119 por mês.

Veja o CS Clinic funcionando com a rotina da sua clínica

Uma conversa de 30 minutos: mostramos o CRM em uso e como ficaria o funil da sua equipe.

Chamar no WhatsApp WhatsApp: (00) 00000-0000